Suivi Postal
Que vous soyez expéditeur ou destinaire d'une lettre ou d'un colis, vous disposez dans la plupart des cas d'un numéro de suivi. Celui-ci vous permet de localiser un envoi, et de suivre sa progression sur les plateformes d'acheminement du groupe La Poste.
Le numéro de tracking se présente sous plusieurs formats selon le cas de figure.
Preuve de dépôt
Vous êtes l'expéditeur. Le numéro de suivi de votre lettre ou de votre colis se trouve sur la preuve de dépôt que vous avez reçu lors du dépôt de votre envoi. Il est composé de 13 caractères :
- 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres
- ou 1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres
- ou 2 lettres + 11 chiffres
Avis de Passage
Vous êtes le destinataire de l'envoi. Dans ce cas, le numéro de tracking est composé de 11 chiffres. Vous pouvez le trouver sur l'avis de passage déposé par le facteur dans votre boite aux lettres.
Envois Internationaux
Le numéro de suivi des envois internationaux se présente sous un format différent des envois postaux nationaux. Il est composé soit de :
- 15 chiffres
- ou de 14 chiffres + 1 lettre