La Poste Paris arts et metiers

« J'avais l'intention de récupérer un courrier recommandé pour ma famille. J'avais tous les documents nécessaires : une photocopie recto-verso de ma pièce d'identité, une procuration manuscrite avec une signature conforme à ma pièce d'identité, un avis de passage de la poste, ainsi que mon passeport valide. Cependant, on m'a informé qu'il fallait effectuer la procuration en ligne. On se demande comment font les personnes âgées ou celles qui n'ont pas accès à internet... Peut-être par magie ? J'avais pourtant tous les documents nécessaires, mais cela ne suffisait pas ! On m'a alors dit qu'il fallait la pièce d'identité originale, ce qui est absurde étant donné qu'ils habitent à l'autre bout de la France... Comment faire dans ce cas ? Vont-ils me l'envoyer par la poste ? Au risque qu'elle se perde et qu'ils n'aient plus de pièce d'identité en cas de contrôle ? Je leur ai demandé comment on procédait avant l'ère d'internet et ils m'ont répondu qu'il fallait remplir un formulaire. Je n'ai jamais eu à remplir de formulaire de ma vie pour une procuration, mais bon, peu importe, à ce stade, je peux m'attendre à entendre d'autres absurdités. C'est plus compliqué qu'une procuration pour l'élection présidentielle ! J'ai au moins demandé qu'ils conservent le courrier de côté pour éviter qu'il reparte, mais l'agent a refusé. Cette expérience est absurde, tout ça pour un simple courrier, alors qu'auparavant, nous pouvions récupérer des colis sans aucun problème ! En résumé, la poste de Paris arts et metiers, on ne peut rien en tirer, tout dépend du visage du client. Je n'aime pas être désagréable et je sais qu'il est très difficile de faire face aux clients avec un effectif réduit, mais face à une situation aussi absurde et à une volonté manifeste de nuire, cela fait du bien. »